領事サービス向上・改善のためのアンケート調査（回答への協力のお願い）

 
 
 
領事サービスの向上・改善のためのアンケート調査を実施しております。
当館における業務処理状況やマナー（言葉遣い、接客態度）等について、皆様から忌憚のないご意見やご感想をお伺いし、領事サービスの向上・改善に努めてまいりたいと考えております。
アンケート調査にご協力いただける方は、以下の要領でご回答いただけますようお願いいたします。【所要時間は5分程度です】
 
なお、皆様からご要望の多い各種申請のオンライン化、領事手数料のオンライン納付等につきましては、外務省本省において引き続き検討を進めているところです。実現までしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
 
【アンケート調査実施期間】
　2023年1月16日（月）～29日（日）
 
【対象者】
過去1年間に当館の領事サービス（旅券や各種証明の申請、戸籍・国籍関係の届出、領事窓口や電話での各種相談・照会等）を受けられた方
 
【回答方法】
　こちらにアクセスの上、各質問にご回答願います。